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布萊恩索利斯
是的主體
未來工程
,硅谷一家屢獲殊榮的新媒體營銷和品牌代理公司。他也是新書的作者,
從事。今天,在西南偏南互動的第一次會議上,索利斯和
耶利米
澳洋
,
弗蘭克
埃利亞松
丹尼斯克勞利來自
堅定的
給那些希望在網絡上獲得成功的企業提供了關鍵的見解。
社交網絡改變了企業與客戶的互動方式,也提高了客戶的期望值。索利斯認為,個人正在定義一個新的社會時代,以及我們最終如何相互溝通。網絡給商業帶來了新的透明度。線下和線上互動相結合,為你的企業整體品牌服務。
索利斯說
社交媒體正在引發企業變革
在組織內部自下而上。社交媒體讓企業有機會檢查與品牌相關的認知和現實。社交網絡使品牌的影響力和被感知的方式民主化。索利斯引用了他的
對話棱鏡
來說明社交網絡上可能發生的對話。
社交媒體更多的是關于社會學和心理學
索利斯認為比技術更重要。了解人們如何相互溝通是營銷成功的關鍵,社交媒體提供了人們關心什么和他們想從企業獲得什么信息的洞察力。人們成為在線企業的粉絲,因為品牌提供并繼續提供價值。
索利斯說,公司必須有社交媒體風格指南,以幫助品牌在社交網絡上蓬勃發展。擁有清晰的在線聲音對于吸引潛在客戶非常重要。一些使用社交媒體營銷業務的公司正在錯過一個機會,因為他們正在將人們從社交網站推向無聊的靜態網站,這些網站無法為潛在客戶提供寶貴的體驗。
索利斯強調指出,研究指出,女性在社交網站的使用中占主導
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