如何給出負面反饋而不顯得像個混蛋_品牌設計 vi

2023-03-22

本文是轉發品牌設計 vi創作思路文章，通過對品牌設計 vi的經驗和作品分享，為設計與營銷賦能、共同進步！

注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品

品牌設計 vi原文直譯：

無論你是剛剛擔任第一個管理職位，還是已經做了很長時間的高管，向同事提出批評從來都不是一件容易的事情。這很像去看牙醫——很痛苦，你不能等到它結束。

有趣的是，盡管我們都害怕給出或得到負面反饋，但它實際上可以產生積極的影響。從經理那里得到負面反饋的員工比沒有受到批評的同事更有可能投入工作20倍。看來嚴厲的愛還是管用的。

來自連續統的SVP和CMO的珍妮霍普金斯親眼目睹了這一點："大多數團隊成員都想學習和成長，而實現這一點的唯一途徑就是時不時地進行一些小小的調整。從長遠來看，總是給你的團隊提供彩虹和獨角獸不是一個有效的策略。"

說到底，如果我們不知道如何給出建設性的反饋，我們的公司將永遠不會成長。不要躲避尷尬的反饋對話，根據以下建議，把它們變成富有成效的對話。

在《成為首席執行官》一文中，本霍洛維茨討論了一個古老的反饋技巧——大便三明治。"基本的想法是，如果你以贊美開始,然后給他們困難的信息,最后提醒他們你有多重視他們的優勢,人們會更愿意接受反饋。"

雖然一些員工認為這種方法可能有效，有助于減輕打擊，但我同意霍羅維茨的觀點，即大多數時候，人們一眼就看穿了這一點。霍洛維茨說："在我職業生涯的早期，我試圖給一名高級員工送一份精心制作的狗屎三明治，她看著我，就像看著一個小孩一樣，說：'別恭維我了，本，告訴我我做錯了什么。"避免用無關緊要的東西來限制你的反饋；糖衣可能會讓你對做"壞人"感覺更好，但這對你的同事沒有任何好處。

因為很多人對給同事負面反饋感到不舒服，所以他們把它推遲到絕對必要的時候——比如在季度評估的時候。但是當涉及到給你的同事反饋時，不要等待最佳時機。相反，活在當下。