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TL;博士:人工智能技術今天已經被廣泛應用,只是人們沒有意識到HubSpot調查了全球1400多名人工智能消費者,發現:
63%的人沒有意識到他們已經在使用人工智能技術。
語音搜索的使用已經嚴重增加,所以高級行政主任/高級行政主任專業人士需要注意。
消費者愿意從提供定制服務的機器人那里購買。
人們對使用人工智能機器人提供客戶服務非常開放,特別是對于直接的請求和問題。
目錄
介紹
語音搜索的穩步增長
電子商務聊天機器人
人工智能支持的客戶服務
結論
方法學
幾十年來,人工智能技術已經抓住了公眾的想象力。),但許多人沒有意識到他們已經每天都在使用人工智能技術。也許這是因為我們一直期待看到一個令人興奮的、有感知能力的機器人,像我們一樣說話和思考。這可能是未來的現實。但截至今天,我們被大量令人難以置信的復雜人工智能工具所包圍,這些工具旨在使現代生活的各個方面變得更容易。
對于營銷人員、銷售人員和任何在線工作的專業人士來說,這些人工智能工具有巨大的潛力來改善他們的日常功能,幫助他們在日常工作中變得更有針對性和更有效率,并允許他們的企業發現過去不可能篩選的客戶趨勢。可能性是無限的。公眾對使用人工智能工具有巨大的興趣:86%的人有興趣試用它們。盡早利用這種興趣的企業可以讓自己與眾不同,尤其是在客戶服務方面。想要這張圖表嗎?點擊下載。
這份報告將深入探討人工智能技術創新的三個領域,這
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