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假設現在是2005年,一家小型飲料公司在市中心開業。雖然他們有一個簡單的網站來提供商店信息和現場在線查詢,但由于忠誠的客戶和口碑,他們收集的定制馬克杯、玻璃杯等越來越受歡迎。
現在想象一下現在是2015年。小團隊為自己做得很好;然而,它在網上的形象正受到影響。低估了向在線購物的轉變,該公司無法處理大量問題、反饋和創建電子商務平臺的請求。
一旦他們發現了這個問題,他們如何實施改變來解決這個問題并防止它再次發生?
成功的企業需要系統和流程。如果情況A發生了,有什么應對措施?組織發展使公司能夠用系統的方法識別問題,實施變革,并評估過程的成功。
組織發展是一個系統的過程,旨在啟動和實施組織的價值觀或運作的變化,以促進長期增長和效率。它為組織提供了評估自身和推進核心戰略、流程和結構以應對內部和外部變化的工具。
組織發展旨在提高溝通和生產力,改善產品和服務,創造一種擁抱進步的工作場所文化,并提高利潤率。
組織發展和人力資源管理都是以人為中心的過程。由于重疊,兩者常被混淆;然而,前者是一個更全面的組織變革方法,而后者優先考慮個人。
職業規劃、多元化取向和員工援助計劃都是人力資源管理的例子。雖然人力資源管理的結果會影響一個公司的整體組織發展,但它側重于管理一個人。
與此同時,組織發展在一個組織的各個層面都起作用。一個人處于一些組織發展過程的中心,例如,個人干預和工作充實,但組織發展功能在個人、團體和組織層面上。
理解和解釋組織發展和人力資源管理之間的相似性和差異可能具有挑戰性。它有助于理解以下幾點:人力資源管理增強員工體驗,并最終使組織受益。組織發展的重點是讓員工與公司的價值觀保持一致。
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