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注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
了解你的客戶是成功集客營銷的重要組成部分。從買家角色問題開始，這些問題可以幫助你了解客戶的心態。
我們收集了可以幫助您識別受眾的最佳問題。探索答案后，使用這個免費的買家角色模板與公司其他人分享您的發現。但首先，讓我們回顧一下進行買家面談的目標和好處。
買家角色是你的目標客戶的虛構代表。但是你怎么知道那個人是誰，除非你問了正確的問題？
這就是買家角色訪談和調查的切入點。在創建理想的買家角色之前，選擇現有客戶群的一個子集，并開展調查來幫助你了解他們的背景和目標，這是非常重要的。你也可以使用市場調查服務，比如質量標準，來組織小組討論和采訪中立的參與者。
一旦你決定了你要調查誰，你可以使用用戶角色問題來發現以下信息：
人口統計數據，如年齡、教育程度、職業和收入
心理特征，如他們的習慣、信仰、行為和偏好
這種類型的信息對于希望轉化更多銷售線索、個性化客戶體驗和提高利潤的企業和品牌來說是無窮無盡的益處。
特色資源
如果你認為你可以猜測你的理想客戶的人口統計和心理信息，你可能是對的——畢竟，我們大多數人都是另一個品牌的買家角色，通常可以猜測我們客戶的品質。
然而，如果你想系統化地轉化更多的潛在客戶，那么進行正式的角色訪談是非常必要的。只有這樣，你才能創建一個準確描述你的典型客戶的買家角色描述。
這些只是人物角色調查的一些好處：
了解客戶的典型挑戰和需求是正確定位和轉化他們的關鍵。當你通過人物角色訪談發現目標受眾的描述符和習慣時，你可以更準確地將你的銷售和營銷活動瞄準最有可能向你
注：配圖為UCI聯合創智VI設計公司作品
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